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  • Notre hôtel 3 étoiles à l'aéroport

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
le 23/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/12/2025

J'ai diné à l'hotel en arrivant à 21h25, j'ai été très très mal reçue par la serveuse, une personne au delà de désagréable et arrogante. En plus, c'était froid

100 %
le 18/12/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 17/12/2025

Simplicité et qualité


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
Oriana

80 %
le 08/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 07/12/2025

Cela fait au moins 3 fois ,que nous venons chez vous ,cela n'est un hazard.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Martinez,

Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir partagé votre ressenti à la suite de ce nouveau séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que vous appréciez notre établissement.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant la fenêtre de la chambre 111 et vous remercions de nous en avoir informés.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau. A bientôt !

Cordialement
Leïna - La Réception

100 %
De Kasmi, le 04/12/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 03/12/2025

Tout était très bien de la réception a la chambre au repas jusqu'au départ.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Kasmi,

Merci beaucoup pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de votre séjour, de l’accueil jusqu’au départ, vous a pleinement satisfait.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux.

Cordialement
Leïna - La Réception

100 %
De Bastien, le 29/11/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 28/11/2025

Hôtel bien placé pour l’aéroport


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Bastien,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à propos de votre séjour.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de l’hôtel près de l’aéroport a contribué à la réussite de votre passage.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux. A bientôt !

Cordialement
Leïna - La Reception

100 %
le 28/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 27/11/2025

Bonne surprise. Ma chambre était très calme , bonne literie et très bon petit déjeuner avec des produits locaux.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame GALLAIS,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Cordialement
Leïna - La Réception

100 %
De BESIN, le 26/11/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 20/11/2025

Expérience très positive
Je pense réserver de nouveau cet hôtel
MAIS Mauvaise note car suite à ma demande par mail il m’a été indiqué que l’hôtel acceptait les chèques vacances Connect. Or sur place les réceptionnistes n’étaient pas au courant et les chèques vacances Connect n’ont pas été acceptés

100 %
le 23/11/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 22/11/2025

Très bien, nous sommes une 2eme nuit au lieu d'une seule


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Bellavoine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de vous avoir accueilli une nuit de plus.

Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la cuisson des œufs brouillés au petit-déjeuner. Vos observations nous permettrons d’améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement
Leïna - La Reception

100 %
De Caramigeas, le 23/11/2025
60-69 ans - Date de séjour : 22/11/2025

Très satisfaisant. Pratique et agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Caramigeas,

Merci beaucoup pour votre commentaire très positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.

Cordialement
Leïna - La Reception

100 %
De JL C., le 22/11/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 21/11/2025

Ce n' est pas du luxe, mais le rapport qualité prix est largement atteint.
Propre, efficace, honnête.

100 %
De comte, le 20/11/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 19/11/2025

Parfait
2 chambres communiquantes
literie parfaite
proximité du tram pour l'aéroport

100 %
De Philippe, le 20/11/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/11/2025

On reviendra prochainement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Philippe,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a donné entière satisfaction et nous avons répondu à vos attentes.

Nous prenons note de votre retour concernant le petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous informer de ce qui vous a déplu.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement !

Cordialement
Leïna - La Reception

100 %
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1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

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  • Une usurpation d’identité

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