Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Labrouquere,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Votre excellente évaluation concernant l’accueil, le confort de la chambre ainsi que l’ensemble de nos services nous touche. Nous sommes heureux que ces éléments aient contribué à rendre votre passage agréable.

Votre intention de recommander notre hôtel est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance.

Cordialement,
Fatumata

Réponse de l'hôtelier :
Cher Alex,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre établissement et que vous avez particulièrement apprécié la qualité de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que l’expérience au restaurant.

Votre retour sur le petit-déjeuner a bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement que cette prestation n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant le rapport qualité/prix, et soyez assuré que nous en tiendrons compte dans nos évolutions futures.

Nous vous remercions également d’avoir partagé vos remarques sur la climatisation dans la chambre. Les informations concernant l’impossibilité d’éteindre la lumière de l’écran ainsi que le fonctionnement de la clim hors présence seront remontées à notre service technique afin d’améliorer le confort de nos clients.

Votre satisfaction globale et votre envie de recommander notre établissement sont pour nous une très belle récompense et nous encouragent à continuer de progresser.

Cordialement,
Fatumata

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe, la propreté et le confort de la chambre, ainsi que l’accessibilité de l’hôtel, ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous sommes toutefois désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de qualité que de variété. Votre remarque a retenu toute notre attention et nous serons vigilants à ce sujet afin d’améliorer ce point.

Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
Fatumata

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre ainsi que l’ensemble de nos services, notamment l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI.

Votre excellente appréciation et votre intention de nous recommander sont une source de motivation précieuse pour toute notre équipe.
Cordialement,
Fatumata

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil attentif de notre équipe, le confort de votre chambre et la possibilité de vous reposer pleinement avant votre départ ont contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre appréciation concernant le petit-déjeuner servi tôt ainsi que la localisation idéale à proximité de l’aéroport et du tramway est très précieuse. Ces éléments sont essentiels pour le confort de nos clients, et savoir qu’ils ont facilité vos déplacements nous réjouit.

Votre entière satisfaction ainsi que vos excellentes évaluations représentent une reconnaissance forte pour toute notre équipe et nous encouragent à maintenir la qualité de notre service.
Cordialement,
Fatumata