Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.8/5 sur 226 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Notre hôtel 3 étoiles à l'aéroport

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
De LABROUQUERE, le 14/02/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 13/02/2026

Je n'ai rien à dire de particulier


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur Labrouquere,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire et de partager vos impressions !

Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel. Nous notons également vos retours sur le petit-déjeuner et la connexion Wi-Fi, ainsi que vos observations concernant nos actions éco-responsables. Cela nous aide à progresser et à rendre nos démarches plus claires et efficaces tout en conservant votre confort.

Votre recommandation et votre satisfaction générale sont très encourageantes pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

100 %
De Leconte, le 14/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 13/02/2026

Nous revenons dans cet hôtel depuis 3 ans. C’est donc sue nous sommes satisfaits. Cependant quelques points méritent d’être améliorés, surtout le petit déjeuner qui cette fois-ci était vraiment en service minimum. Le personnel est agréable et la chambre est très propre


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir partagé vos impressions détaillées après ces trois années de séjours parmi nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de nos chambres, l’accueil de notre équipe et l’accès à l’hôtel.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le service minimal que vous avez constaté cette fois-ci. Vos retours sont précieux et nous permettront de revoir l’organisation afin de garantir un petit-déjeuner plus complet et conforme à vos attentes. Nous notons également votre observation sur le trou à l’entrée du parking et sur la clarté de nos dispositifs éco-responsables, afin d’améliorer ces points pour le confort de nos clients.

Merci encore pour vos recommandations et votre confiance. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.

100 %
De NAULEAU, le 12/02/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Bonne, mais les matelas trop mous et pas assez larges.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher NAULEAU,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI.

Nous prenons en compte vos remarques concernant le confort et les dimensions des matelas dans votre chambre. Il est important pour nous de recueillir vos impressions afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

100 %
le 11/02/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 08/02/2026

Très bonne accueil super - nous venons souvent - bonnes literies


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que vous appréciiez à chacune de vos visites la qualité de l'accueil, le confort de la literie, ainsi que l'ensemble de nos prestations.

Votre fidélité et vos retours positifs concernant la chambre, la salle de bains, l'accès, la connexion Wi-Fi et le petit-déjeuner sont une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

100 %
le 11/02/2026
En Famille - 10-19 ans - Date de séjour : 10/02/2026

Très bien pour une nuit avant de voyager


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes pour une nuit avant votre voyage et que l’accueil, aussi bien au téléphone qu’à votre arrivée, vous ait apporté satisfaction.

Votre appréciation concernant la chambre, la salle de bains ainsi que l’accès facilité grâce à la proximité du tram nous fait particulièrement plaisir.

Nous sommes heureux que la connexion Wi-Fi ait également été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation représente une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

100 %
De Christophe, le 11/02/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 10/02/2026

Ras je recommande , très bien situé et les chambres parfaite


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Christophe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que la situation de l’hôtel et la qualité de nos chambres ont su répondre à vos attentes. Vos appréciations positives sur l’accueil, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès et la connexion Wi-Fi nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs.

Votre recommandation constitue une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

80 %
le 08/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 07/02/2026

Très bien situé/ à l'aéroport, accueil et prestation super!!


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux que la situation idéale de l’hôtel à proximité de l’aéroport, la qualité de l’accueil et l’ensemble de nos prestations aient su répondre pleinement à vos attentes.

Votre retour élogieux sur le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe d’accueil, aussi bien en soirée qu’au petit matin, est une belle reconnaissance et sera transmis avec plaisir.

Nous vous remercions également pour vos appréciations positives concernant la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion Wi-Fi.

Votre recommandation représente une grande satisfaction pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

100 %
De RIGAUD, le 06/02/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 05/02/2026

Nous avons beaucoup apprécié et particulièrement la qualité de la nourriture servie au restaurant. Chef excellent. Serveuse très agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Chère Rigaud,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité de la cuisine proposée au restaurant, ainsi que le professionnalisme de notre chef et l’amabilité de notre personnel en salle. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous notons également votre remarque concernant la température de la chambre et les contraintes liées à la remise en route du chauffage. Votre observation est précieuse et nous invite à rester attentifs au confort de nos hôtes dans chaque détail.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous offrir un séjour toujours aussi agréable.

100 %
le 04/02/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 03/02/2026

L'ensemble du séjour a été une bonne expérience. Le restaurant propose des plats délicieux. J'ai apprécié le petit déjeuner avec ses produits locaux et fait maison. Le seul bémol est l'amabilité du personnel qui n'est pas au rendez-vous.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des plats proposés au restaurant et le petit déjeuner mettant à l’honneur des produits locaux et faits maison. Vos remarques positives sur l’ensemble du séjour témoignent d’une expérience globalement satisfaisante, ce qui nous encourage dans notre démarche.

Nous regrettons cependant que l’attitude du personnel d’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains échanges aient pu sembler manqués de convivialité. Ce point est essentiel et nous vous remercions de nous en avoir fait part, car cela nous permet d’identifier les axes sur lesquels travailler pour améliorer notre qualité d’accueil.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain passage. A bientôt !

80 %
De BARTH M., le 04/02/2026
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 03/02/2026

Très bonne expérience qualité/prix.
Les chambres sont vraiment propres et sympathiques !
La literie un vrai petit nuage !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour BARTH Mor,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que la qualité du rapport qualité/prix ainsi que la propreté et le confort de la chambre, notamment la literie, aient contribué à rendre votre séjour des plus agréables. C’est une réelle satisfaction pour notre équipe de savoir que vous avez particulièrement apprécié le confort du lit et l’ambiance chaleureuse de la chambre.

Votre retour très positif sur la salle d’eau, le petit-déjeuner, l’accès avec le parking spacieux, ainsi que la connexion Wi-Fi, nous encourage à maintenir nos efforts au quotidien.

Merci également pour vos appréciations concernant l’accueil de nos réceptionnistes. Votre recommandation est une belle récompense et une réelle source de motivation pour l’ensemble de notre personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

100 %
De Piscou, le 04/02/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 03/02/2026

Très bon hôtel et très bon restaurant.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Chère Piscou,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment, tant à l’hôtel qu’au restaurant. C’est une belle reconnaissance de nos efforts que de savoir que la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la variété et la qualité du petit-déjeuner ont répondu à vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre appréciation sur l’accueil de notre équipe à la réception. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite.

100 %
le 03/02/2026
Entre amis - 50-59 ans - Date de séjour : 02/02/2026

Hôtel avec équipements récents, bien entretenus. Chambres propres et confortable. Arrêt de tram juste en face, facilité d'accès à l'aéroport même à pied. Personnel efficace et accueillant, problème avec carte d'accès à la chambre résolu très rapidement après 2 tentatives. A recommander ! Nous reviendrons.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis que la modernité de nos équipements, la propreté et le confort des chambres ainsi que la situation idéale de l’hôtel à proximité immédiate du tram et de l’aéroport vous aient permis de passer un séjour agréable.

Votre satisfaction concernant l’efficacité et l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le souci rencontré avec la carte d’accès ait été vite résolu.

Merci pour votre recommandation, c’est une très belle reconnaissance pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.